Estas condiciones aplican a los peluches fanmade comercializados por ZeihoCol. Estos productos son elaborados por fabricantes, artistas, emprendimientos o proveedores independientes y no corresponden a mercancía oficial, salvo que la publicación indique expresamente lo contrario.

Debido a la naturaleza de este tipo de productos, pueden existir diferencias entre unidades y pequeñas imperfecciones propias de los procesos de fabricación. Por esta razón, recomendamos revisar cuidadosamente la descripción, fotografías y características del producto antes de realizar la compra.

Los peluches fanmade pueden ser fabricados mediante procesos artesanales, semiartesanales o de producción independiente.

Por esta razón, una unidad puede presentar pequeñas diferencias respecto a otra del mismo modelo, incluyendo variaciones en:

• Forma.

• Tamaño.

• Relleno.

• Textura.

• Color o tonalidad.

• Costuras.

• Bordados.

• Posición de elementos.

• Acabados.

• Proporciones.

Estas diferencias forman parte de la naturaleza del producto fanmade y no constituyen automáticamente un defecto de fabricación.

Antes de realizar el envío, ZeihoCol podrá efectuar una revisión visual del peluche para identificar daños evidentes o situaciones que puedan ser detectadas sin alterar el producto.

La revisión busca verificar el estado general del artículo antes de su despacho, pero no implica que cada costura, bordado, relleno o componente sea sometido a pruebas individuales.

Cuando el producto se encuentre empacado o sellado por el fabricante, ZeihoCol procurará conservar su presentación original.

Los peluches fanmade pueden presentar pequeñas características propias de su fabricación, tales como:

• Diferencias en la cantidad o distribución del relleno.

• Pequeñas variaciones en la forma o simetría.

• Costuras ligeramente irregulares.

• Hilos sueltos aislados.

• Pequeñas diferencias en bordados.

• Variaciones en la posición de ojos, nariz, boca u otros elementos.

• Diferencias mínimas de color o tonalidad.

• Pequeñas marcas propias del proceso de fabricación.

• Diferencias leves de tamaño respecto a las medidas aproximadas publicadas.

• Variaciones entre la fotografía de referencia y la unidad recibida.

Estas características no serán consideradas por sí solas como defectos de fabricación cuando no afecten significativamente la integridad, seguridad o uso normal del producto.

Podrán ser evaluadas como posibles fallas de fabricación aquellas situaciones que afecten de manera significativa la estructura o integridad del peluche, por ejemplo:

• Costuras completamente abiertas o desprendimientos importantes.

• Piezas que se desprendan debido a una falla de fabricación.

• Ausencia de un componente que debería formar parte del producto.

• Daños estructurales presentes al momento de recibirlo.

• Bordados o impresiones con un defecto significativo.

• Diferencias sustanciales frente al producto anunciado.

• Otros daños comprobables que afecten considerablemente el uso o integridad del peluche.

Cada caso será revisado individualmente teniendo en cuenta la naturaleza del producto, las condiciones informadas en su publicación y la evidencia proporcionada.

Cuando el producto sea elaborado total o parcialmente de manera artesanal, pueden existir diferencias de acabado entre unidades.

Las pequeñas irregularidades en costuras, bordados, relleno, forma o colocación de elementos pueden ser propias del proceso manual y no necesariamente representan un defecto.

La evaluación deberá considerar las características particulares del producto y la información proporcionada al momento de la compra.

Los productos fanmade pueden utilizar diferentes tipos de empaques dependiendo del fabricante o proveedor.

El empaque puede presentar pequeñas marcas, dobleces, rayones, desgaste o variaciones ocasionadas durante su fabricación, almacenamiento o transporte.

Estas imperfecciones menores no constituyen automáticamente un defecto del peluche.

Cuando el empaque sea una parte esencial de la presentación del producto y presente un daño considerable, el caso podrá ser evaluado individualmente.