Transparencia ZeihoCol

Términos y Preguntas Frecuentes

Resolvemos todas tus dudas sobre envíos nacionales, preventas oficiales de K-Pop y políticas de garantía para tu tranquilidad en cada compra.

Dudas Habituales

Garantías y condiciones

Conoce los detalles clave sobre el proceso de compra, tiempos de entrega e importaciones.

Garantías
Términos y
condiciones
Envíos

En ZeihoCol trabajamos para que cada pedido sea preparado, embalado y enviado de manera segura. A continuación encontrarás las condiciones aplicables a los envíos nacionales realizados a través de empresas transportadoras.

Garantías
Términos y
condiciones
Modalidad
Bajo pedido

Garantías
Términos y
condiciones
Modalidad
Entrega inmediata

En ZeihoCol contamos con la modalidad BAJO PEDIDO, mediante la cual nuestros clientes pueden solicitar productos que no se encuentran disponibles inmediatamente en nuestro inventario y que serán adquiridos especialmente para ellos a través de nuestros proveedores.

En ZeihoCol contamos con productos disponibles para entrega inmediata, lo que significa que el producto se encuentra actualmente en nuestro inventario y está disponible para ser preparado y enviado una vez se confirme correctamente la compra.

Te recomendamos consultar la sección correspondiente a tu producto antes de realizar tu compra, ya que las condiciones pueden variar según el tipo de artículo y la modalidad de adquisición.

Dudas Habituales

Garantías y condiciones

Conoce los detalles clave sobre los productos.

Garantías
Términos y
condiciones
Productos oficiales

En ZeihoCol nos esforzamos por ofrecer productos oficiales, originales y de excelente calidad. Esta política aplica a productos como peluches, muñecos, accesorios, llaveros, bolsos, prendas de vestir, papelería, artículos decorativos, mercancía oficial y demás productos físicos, exceptuando Lightsticks, álbumes, CDs, vinilos y otros productos que cuenten con términos de garantía específicos.

Garantías
Términos y
condiciones
Lightsticks

Garantías
Términos y
condiciones
Álbumes

En ZeihoCol nos comprometemos a ofrecer productos originales y de excelente calidad. Todos nuestros Lightsticks son 100% originales y son importados directamente de Corea del Sur y Japón.

En ZeihoCol nos esforzamos por ofrecer productos originales y de excelente calidad. Nuestros álbumes, CDs, vinilos, DVDs, Blu-rays y demás productos oficiales son adquiridos a través de proveedores y distribuidores autorizados o canales de importación correspondientes.