Términos y condiciones de zeihocol

El presente documento establece los términos bajo los cuales ZeihoCol S.A.S., identificada con NIT 902023315, con domicilio en la ciudad de Bogotá, Colombia, regula el acceso y uso de su plataforma de comercio electrónico. Al navegar o realizar una compra en nuestro sitio, el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas las cláusulas aquí expuestas.

1. CAPACIDAD LEGAL

Para realizar transacciones en este sitio, el usuario debe ser mayor de edad según la legislación colombiana (18 años). Los actos que los menores de edad realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores o encargados, y por tanto se considerarán realizados por estos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido visual, logotipos, diseños, textos, gráficas y software de la página web son propiedad exclusiva de ZeihoCol S.A.S. o de sus proveedores de contenido.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia o distribución del material de la marca con fines comerciales sin autorización previa.
Las marcas registradas de los grupos de K-Pop y casas discográficas pertenecen a sus respectivos dueños; ZeihoCol actúa únicamente como comercializador de productos oficiales y fanmade.

3. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (HABEAS DATA)

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, ZeihoCol informa que los datos personales recolectados (nombre, identificación, dirección, teléfono y correo) serán utilizados exclusivamente para:

Procesar y enviar pedidos.
Informar sobre el estado de las importaciones.
Enviar promociones y boletines (solo si el usuario lo autoriza).
Atender requerimientos de autoridades competentes. El usuario puede solicitar en cualquier momento la actualización, rectificación o supresión de sus datos a través de nuestros canales de atención.

4. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN Y PRECIOS

Nos esforzamos por mantener la precisión en descripciones y precios. Sin embargo:

Errores Tipográficos: En caso de que un producto aparezca con un precio manifiestamente erróneo debido a un fallo del sistema, ZeihoCol se reserva el derecho de cancelar la orden y reembolsar el dinero al cliente.
Variaciones de Color: Los colores de los productos pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de pantalla del dispositivo del usuario.

5. PASARELAS DE PAGO Y SEGURIDAD FINANCIERA

ZeihoCol utiliza pasarelas de pago cifradas para garantizar la seguridad de las transacciones.

No almacenamos información confidencial de tarjetas de crédito o claves bancarias en nuestros servidores.
El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso a la cuenta del sitio web.

6. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

ZeihoCol no será responsable por:

Interrupciones en el servicio del sitio web por fallas técnicas ajenas.
Retrasos en las entregas causados por eventos de fuerza mayor o caso fortuito (huelgas de transporte, cierres de puertos, desastres naturales o estados de emergencia).
El uso inadecuado de los productos por parte del comprador.

7. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar esta sección periódicamente. El uso continuado del sitio tras cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos términos.

8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del uso del sitio será sometida a los jueces competentes de la ciudad de Bogotá.