Si permites apartar productos, esta política te ayudará:

Abono Inicial: Para productos en preventa o bajo pedido, se requiere un abono mínimo (generalmente el 60% o el valor especificado en la publicación). Este abono garantiza el cupo del producto.

• Incumplimiento por parte del Cliente: Si el cliente decide no completar la compra por motivos personales (ya no desea el producto, falta de presupuesto, etc.), el abono no será reembolsado. Este valor cubre los gastos administrativos, bancarios y logísticos de la importación ya realizada.

• Plazo para el Saldo: Una vez notificado que el producto está disponible para entrega inmediata en Bogotá, el cliente tiene un plazo máximo de 7 días calendario para cancelar el saldo restante.

• Abandono de Producto: Si pasados los 15 días calendario el cliente no ha cancelado el saldo ni se ha comunicado para llegar a un acuerdo, ZeihoCol dispondrá del artículo para ponerlo nuevamente a la venta. En este caso, el abono inicial se pierde por concepto de bodegaje y costos de oportunidad.

• Precios Sujetos a Cambios (Solo en casos excepcionales): El precio pactado se mantiene a menos que ocurra una fluctuación extrema en el valor del dólar o aranceles aduaneros imprevistos que superen el 10% del valor total. En tal caso, se informará al cliente antes del despacho.

Política de Reservas, Abonos y Saldos